Politica di Spedizione

Benvenuto su mobiliperufficio-it.com. Siamo consapevoli che la consegna puntuale e in perfette condizioni del tuo arredamento per ufficio sia un aspetto fondamentale del tuo acquisto. Questa Politica di Spedizione descrive le procedure che seguiamo per elaborare e consegnare i tuoi ordini, per garantirti un’esperienza chiara e affidabile.

Elaborazione dell’Ordine

Dopo aver ricevuto il tuo ordine, il nostro team di magazzino lo prepara con la massima cura. Ci impegniamo a evadere gli ordini entro i tempi indicati durante il processo d’acquisto . Durante i periodi di maggiore affluenza o in occasione di eventi promozionali, i tempi di preparazione potrebbero subire lievi variazioni, che ti comunicheremo tempestivamente.

Metodi e Tempistiche di Spedizione

Per offrirti un servizio rapido e sicuro, collaboriamo con i migliori corrieri nazionali e internazionali . Le opzioni di spedizione disponibili e i costi associati ti verranno mostrati chiaramente prima di finalizzare l’ordine.

Generalmente, la spedizione standard prevede una consegna in un certo numero di giorni lavorativi . Alcuni prodotti, se disponibili a magazzino, possono essere spediti con maggiore rapidità. Il tempo di evasione dell’ordine dipende dal tipo di spedizione scelta .

Tipologie di Consegna

Consegna Standard “Fronte Strada”: Con questo servizio, la merce viene consegnata davanti all’ingresso principale dell’abitazione o dell’ufficio . Gli operatori non sono autorizzati a varcare la soglia o a trasportare la merce ai piani superiori. Per i prodotti di grandi dimensioni, questi vengono posizionati su una pedana estremamente protetta per evitare urti durante la movimentazione .
Servizi Aggiuntivi: Per esigenze particolari, come la consegna al piano o il montaggio, ti invitiamo a contattarci per ricevere suggerimenti e valutare la fattibilità .

Tracciamento dell’Ordine

Grazie al nostro sistema di aggiornamento in tempo reale, riceverai una notifica via email non appena il tuo ordine lascia i nostri magazzini . In questa comunicazione troverai il nome del corriere e un numero di tracking per seguire in ogni momento lo stato della tua spedizione, direttamente sul sito del vettore .

Ricezione della Merce: un Passo Cruciale

Per tutelare i tuoi interessi, è fondamentale seguire attentamente le nostre raccomandazioni al momento della consegna .

Ispeziona l’Imballo: Prima di firmare, verifica che il numero di colli corrisponda e che l’imballaggio non presenti danni evidenti .
Accetta con Riserva: Se noti ammaccature, strappi o altri segni che possano far pensare a un danno interno, scrivi “accettato con riserva di verifica” sulla ricevuta, specificando il problema riscontrato (es. “angolo destro danneggiato”). Se il corriere si rifiuta di apporre la riserva, contattaci immediatamente per iscritto .
Fotografa: Se possibile, scatta qualche foto dello stato dell’imballaggio prima di aprirlo, specialmente in caso di consegna “fronte strada” e successivo spostamento autonomo .

Prodotti Danneggiati o Difformi

In caso di vizi, difetti o difformità del prodotto, devi darci comunicazione tempestiva . Ti chiederemo di inviarci le fotografie dello stato dell’imballaggio e del danno riscontrato. A seconda dei casi, provvederemo alla sostituzione del prodotto o di singoli elementi, o al rimborso dell’importo pagato . La mancata osservanza del nostro codice di condotta per la ricezione della merce potrebbe limitare la nostra possibilità di intervenire .

Spedizioni Internazionali

Consegniamo i nostri prodotti in tutta Italia, comprese isole e zone disagiate, senza sovrapprezzi . Spediamo anche in molti paesi del mondo . Per conoscere i costi di spedizione per l’estero, ti preghiamo di contattarci specificando l’indirizzo di consegna; ti forniremo un preventivo nel più breve tempo possibile .

Assistenza e Contatti

Per qualsiasi dubbio o necessità, il nostro servizio clienti è a tua disposizione. Puoi contattarci prima di effettuare un ordine, ad esempio per verificare la disponibilità a magazzino di un prodotto o per richiedere informazioni su spedizioni particolari .